KARGO SÜRECİ

Satın almış olduğunuz ürünler anlaşmalı kargolarımız güvencesiyle tarafınıza ulaştırılacaktır.

Oy-Et online siparişlerinde teslimat için kargo anlaşmamız Yurtiçi Kargo ile yapılmıştır.

2500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

2500 TL altında oluşan siparişlerinizde 200 TL kargo ücreti  tahsil edilmektedir.

Ürünler sipariş onay tarihinden itibaren; yoğunluk nedeni ile sıra ile gönderilmektedir.

Hafta içi Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günü vermiş olduğunuz siparişler aynı gün veya ertesi gün kargoya verilmektedir.

Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri vermiş olduğunuz siparişler ise Pazartesi günü kargoya verilmektedir.

Ürünler sizlere vakumlu ambalajlar içerisinde gönderilmektedir.

Hava sıcaklığının arttığı dönemlerde soğuk zincir yöntemi ile kuru buz ile gönderilmektedir.

Oy-Et ürünlerinde ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı tamamen açılmadan ve kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek info@oy-et.com adresine iletilmesi ve sorunun yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.

Ürününüz hasarlı ise teslim almayınız. Kargoyu size ulaştıran personele Hasar Tespit Tutanağı tutturmayı unutmayınız.

Kullanılmayacak durumda size ulaşan ürünler için değişim talebiniz tarafımıza ulaşınca, size telefon, e-posta veya whatsapp mesajı ile bilgilendirme gönderilir.

Memnuniyetsizliğinize sebep olabilecek herhangi bir durum için bizlere whatsapp hattımız ve bize ulaşın formundan ulaşabilirsiniz.
Keyifli alışverişler dileriz.